Hayatımızın her anında karşılaşabileceğimiz kazalardan sonra acil yardım alınması şarttır. Hayati tehlikenin olduğu bir sağlık sorunun oluşması halinde sağlık kuruluşunun, acil servislerinde yapılan ve yapılan işleme dair raporların şirket yetkililerince değerlendirilmesi sonucu acil olduğuna karar verilen tedaviler anlamına gelir. Gerçekleşen risk hayati değilse fakat yine de acil müdahale gerektiriyorsa farklı bir teminat kullanılır. Bu gibi her an karşılaşabileceğimiz sağlık problemlerinde, acil serviste müdahalemiz yapıldıktan sonra bunun poliçe kapsamında olmadığını ya da bu müdahalenin gereksiz olduğunu açıklayan bir rapor karşısında, özel sağlık sigortamızın hiçbir işe yaramadığını düşünmememiz için dikkate alınmalıdır.