Kepçe kulaklarda iki yerde sorun vardır. Birincisi, kulağın kafa ile yaptığı açı olması gerekenden daha geniş olabilir. Bu da kulağı dışa doğru açık gösterir. Bu durum arkadan bakıldığında açıkça belli olur. İkincisi, kulağın üst kısmında bulunması gereken kıvrımların oluşmamış olması ve sanki ütü ile düzeltilmiş bir görünüm olmasıdır.
Kepçe kulak ameliyatında yapılan genelde kulak şeklini değiştirmektirr. Bu şekil değiştirme yukarda bahsedilen iki durum için farklı müdahaleler yapılmaktadır. Kulağın kafa ile yaptığı açı olması gerekenden büyük olduğu durumlarda, bu açıyı azaltmak için kulağın kafa ile birleştiği kısımlara sağlam dikişler atılarak bu açı daraltılır. Kulağın üst kısmında bulunması gereken kıvrımların olmamış olması durumunda ise derinin altında kıkırdağa gereken eğimler verilerek sağlam dikişler ile tutturulur. Ütülenmis gibi görünen kulak doğal bir kıvrıma dönüştürülür.
Ameliyat, kulağın tam arka kısmından bir kesim yapılarak açılan kıkırdağa gereken tüm müdahaleler yapılır. Kesim tam kulağın arkasında kaldıği için neredeyse hiç iz kalmıyor denebilir. Kepce kulak ameliyatı olanlar iyileşme süresi genelde bir hafta sürmesine rağmen aynı gün taburcu olabiliyor. Birkaç gün içerisinde sokağa çıkmasında sakınca olmamasına rağmen muhtemlene iki üç gün banyo yapamayabilir.