Yapılan bir araştırmaya göre halkın büyük bir çoğunluğu özel sigorta sektörüne güvenmiyor. Devlet sigortasının zorunluluğundanda bahseden halkın özel sigortalar konusunda en büyük şikayeti ise fiyatı. Özel sigortaların fiyatları ek madde eklendikçe kendisini iki kat arttırır. Sadece sağlık sigortası diye verilen paket ise aslında neredeyse hiçbirşeyi kapsamaz. Halkın şikayeti de genel olarak bu yönde.
Ankete yorum yapan bir çok kişi kaza geçirmelere rağmen paralarını alamadıklarını, hatta kanıt sunmalarına kerşı sigorta şirketlerinin bir yolunu bulup ödeme yapmadıklarını anlattılar.