Kazayı yaptıktan sonra ilk 5 gün çok önemli. İlk 5 günde haber vermesseniz geçmiş olsun. Öncelikle telefonda daha sonrada poliçe olarak sizden bazı şeyler istenecektir. Telefonda Poliçe ve acente numarası, Poliçenin başlangıç ve bitiş tarihi, Sigortalının adı, soyadı, ticari unvanı, Hasar tarihi, Tahmini hasar miktarı, Hasarın mahiyeti, Ekspertiz yapılacak tamirhane adresi ve telefonu istenir. Daha sonra ise Poliçe fotokopisi Trafik kazası bilirkişi tutanağı, aslı veya sureti Alkol raporu, aslı veya sureti Kaza zabtının tutturulmadığı hallerde sürücünün yazılı beyanı Sigortalı araca ait tescil belgesi sureti, gerektiğinde asılları Sigortalı araç sürücüsüne ait sürücü belgesi sureti Yanma olaylarında itfaiye gelmiş ise, itfaiye raporu kendi imkanları ile söndürülmüş ise, yazılı beyan ve imkan dahilinde olay yerinde fotoğraf çekilmesi Hasara ilişkin Faturalar Hasara ilişkin Fotoğraflar ve işyerleri varsa Vergi levhasıd agerekecektir.